Política de Privacidad
Última actualización: Julio 2026
Marco legal: Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina)
1. Qué datos recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, email, y opcionalmente teléfono
- Datos de uso: reportes creados, votos, recorridos guardados, ubicaciones reportadas
- Datos de verificación (opcional, para subir de nivel): foto de documento de identidad, solo para validar la identidad ante RENAPER o para postularse como Revisor
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, con fines de seguridad y prevención de abuso
2. Qué NO almacenamos
Bache.ar no almacena tu número de DNI como texto ni en ningún campo de la base de datos. Las validaciones de identidad se hacen a través de un proveedor externo especializado (verificación biométrica), que confirma "identidad válida: sí/no" sin que ese número quede guardado en nuestros servidores. Las fotos de documentos usadas para postularse como Revisor se eliminan una vez resuelta la postulación, conservando solo el resultado (aprobado/rechazado y zona verificada).
3. Para qué usamos tus datos
- Mostrar tus reportes en el mapa y ranking público (sin exponer tu nombre real si elegís ser anónimo/con apodo)
- Enviarte notificaciones sobre el estado de tus reportes o recorridos guardados
- Prevenir abuso, spam o cuentas falsas
- Generar estadísticas agregadas y anónimas por zona (nunca identificando usuarios individuales)
4. Con quién compartimos datos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos información únicamente con:
- Proveedores de infraestructura necesarios para el funcionamiento (hosting, base de datos, envío de emails), bajo contrato de confidencialidad
- Autoridades, solo si media un requerimiento judicial válido
5. Tus derechos (Ley 25.326)
Como titular de tus datos, tenés derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la baja de tu cuenta y tus datos personales ("derecho al olvido")
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a privacidad@bache.ar. Vamos a responder en un plazo máximo de 10 días hábiles. Los reportes de baches ya publicados pueden mantenerse de forma anónima (sin tu nombre) aunque solicites la baja de tu cuenta, ya que forman parte del registro público de infraestructura vial.
6. Cookies y almacenamiento local
Usamos almacenamiento técnico mínimo necesario para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias (por ejemplo, zona favorita). No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
7. Seguridad
Los datos se almacenan en servidores con cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso (Row Level Security), de forma que cada usuario solo puede ver y modificar lo que le corresponde según su rol.
8. Menores de edad
Bache.ar está pensado para mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de esa edad.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: privacidad@bache.ar